Manažer, zaměstnanec, zákazník

Manažer, zaměstnanec, zákazník – jak to spolu souvisí?

Chcete aby zákazníci milovali Vaše produkty nebo služby? A přemýšleli jste nad tím, jak mají rádi Vaše produkty nebo služby Vaši zaměstnanci? Jak to spolu vlastně souvisí?

tati, budeš se dívat

Tati, budeš se na mne dívat?

Je krásný podzimní den a otec veze svého osmiletého syna na tenis. Jeho syn se inspiroval ve 3 bronzových olympijských medailích, které přivezl tým českých tenistů z olympiády a rozhodl se, že on doveze tu zlatou.

Mlčení manažera

Když manažer mlčí

Znám jen málo manažerů, kteří dovedou opravdu mlčet. Ale ti patří k těm k nejlepším. Hovořím tu o síle naslouchání. O tom, že když za námi přijde náš pracovník, stačí kolikrát jen mlčet a naslouchat.

Zastavte čas, nestíhám

Nestíhám. Zastavte prosím čas! Chci být úspěšný, mít krásný dům, rychlé auto … Ale nestíhám. Můžete zastavit ten čas?

Rozhovor Randy Gage

Peterův rozhovor s Randy Gagem

Rozhovor Petera Urbance s jedním z největších spíkrů Randy Gagem. Poslechněte si, co Randy Gage říká o svých knihách, o nastavení mysli a o blocích a brzdách, které má každý z nás.

Poselství nejen pro manažery

Poselství nejen pro manažery

Bylo mi právě 18 let a já dostal jednu velkou manažerskou lekci. Dnes se chci s Vámi o ní podělit.

Myšlenka, která mění svět

Myšlenka, která mění svět

Kdybyste měli možnost jít s jakoukoliv osobností na večeři, s kým by to bylo?

Peter Urbanec

Jak jednat s autoritami bez strachu a nervozity?

Někdy se učíme složité a sofistikované postupy, jak vést obchodní jednání. Paradoxně jsou to ale často ty nejjednodušší tipy, které mi v praxi nejvíce pomáhají. Dnes mám pro Vás jeden takový.

Motivační příběh, který si nemohu nechat pro sebe

Když se rozhodli naše babičky a dědečkové navštívit své rodiče, potřebovali k tomu spoustu času.

Loajalita zaměstnanců

K loajalitě a spokojenosti zaměstnanců stačí neuvěřitelně málo!

Každý den dávají stovky ba tisíce kvalitních pracovníků výpovědi na stoly svých nadřízených. Škoda. Ve většině případů tomu tak nemuselo být.